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亞馬遜新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續更新中) 2、內容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪(fǎng)問(wèn)。
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跨境新手指南
賣(mài)什么產(chǎn)品
產(chǎn)品是否有市場(chǎng)
如何生產(chǎn)或獲得產(chǎn)品
選擇在哪里開(kāi)店
需要準備什么
如何高效出單
亞馬遜選品指南
最新消費趨勢介紹
官方選品工具介紹
官方選品心法
官方選品推薦
產(chǎn)品優(yōu)化拓展
開(kāi)店注冊指導
開(kāi)店前準備
賬戶(hù)注冊指南
注冊后準備工作
新賣(mài)家黃金90天孵化教程
新賣(mài)家黃金90天是什么
新賣(mài)家黃金90天最優(yōu)時(shí)間表建議
第一階段:打基礎
第二階段:謀全局
第三階段:展實(shí)力
官方扶持大禮包
跨境新手指南

如果您正在研究跨境電商是否值得入場(chǎng),是否還有可觀(guān)利潤,前期大概需要投入多少成本,那這里也許能幫助您!如果您想了解亞馬遜的系統知識可移步亞馬遜知識庫>>>。


的確,開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)需要考慮多方面因素,但并非困難重重難以克服。許多受歡迎的大賣(mài)家也是從只售賣(mài)一兩個(gè)產(chǎn)品的小規模店鋪,慢慢成長(cháng)壯大,到如今成為點(diǎn)亮世界的中國品牌。只要您想做,那么從現在開(kāi)始就一點(diǎn)也不晚。您可以參考以下這6個(gè)開(kāi)啟跨境電商的步驟,幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。


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賣(mài)什么產(chǎn)品

在正式開(kāi)店之前,您需要先思考并確定您的事業(yè)發(fā)展方向,您的產(chǎn)品要賣(mài)給誰(shuí)、要賣(mài)什么樣的產(chǎn)品,這樣才能夠做出快速、高效、高質(zhì)的決策。以下是您需要考慮及解決的常見(jiàn)問(wèn)題:


1、了解您的目標受眾的痛點(diǎn)是什么、他們有什么需求

無(wú)論多么有創(chuàng )意的想法、產(chǎn)品,如果沒(méi)有消費者的支持都可能會(huì )失敗。因此,您首先需要考慮:您的受眾是誰(shuí)?

例如,如果您想要生產(chǎn)高質(zhì)量的廚房用具,那么喜歡做飯的人可能成為您的忠實(shí)客戶(hù);如果您想要銷(xiāo)售更加厚實(shí)耐用的瑜伽墊,那么瑜伽練習者和教練可能是最支持您的人。確定了人群之后,您就需要思考這些目標受眾對于現有產(chǎn)品有什么評價(jià)?他們的痛點(diǎn)是什么?建議您可以從自身出發(fā),把自己當成買(mǎi)家,思考您自己感興趣的點(diǎn),然后去判斷具有同樣興趣愛(ài)好的人可能會(huì )需要什么樣的產(chǎn)品。同時(shí),您也可以了解周?chē)讼胍裁?、覺(jué)得現在使用的產(chǎn)品有什么不足的地方,然后找到可以幫助他們的解決方案。


2、了解您的目標產(chǎn)品當下的市場(chǎng)情況如何,存在怎樣的機會(huì )點(diǎn)

布局跨境電商,光有熱情并不一定會(huì )成功。都說(shuō)七分靠選品,三分靠運營(yíng),您需要確定您的產(chǎn)品的市場(chǎng)行情是怎么樣的,它是否受歡迎。您可以查看亞馬遜選品指南,了解選品的步驟和方法,查看亞馬遜官方選品工具,以及選品需要注意的合規政策,這里能幫助出海新賣(mài)家們判斷細分市場(chǎng)的體量、增長(cháng)趨勢與競爭力,找到適合自己發(fā)展的細分市場(chǎng)并挖掘新選品。


貼士提醒:不同國家、不同細分市場(chǎng)的產(chǎn)品機遇點(diǎn)也會(huì )有所不同,亞馬遜也整理了官方選品指南,深度剖析海外熱賣(mài)、高需及具有增長(cháng)潛力的品類(lèi)。
產(chǎn)品是否有市場(chǎng)

好的產(chǎn)品永遠都是能夠經(jīng)得了時(shí)間和市場(chǎng)的驗證,您在驗證產(chǎn)品上投入的時(shí)間越多,成功的機會(huì )就越大。在確定賣(mài)什么、賣(mài)給誰(shuí)之后,就需要開(kāi)始著(zhù)手研究類(lèi)似產(chǎn)品的表現,觀(guān)察您的產(chǎn)品是否有市場(chǎng)、是否有利潤空間。


1、與潛在買(mǎi)家溝通,了解您的產(chǎn)品是否有一定的受眾基礎

要確定您的產(chǎn)品、事業(yè)是否有人支持、是否有一定的受眾基礎,最簡(jiǎn)單的方式就是與他人交談。了解您想要銷(xiāo)售的產(chǎn)品對于目標受眾來(lái)說(shuō)是否滿(mǎn)足了他們的現有需求痛點(diǎn),他們是否愿意花錢(qián)來(lái)解決這一痛點(diǎn),愿意花多少錢(qián)?或者說(shuō)這一痛點(diǎn)對他們來(lái)說(shuō)其實(shí)無(wú)關(guān)痛癢。但請注意要避免提及您的商品,因為這可能會(huì )影響您獲得的答案的客觀(guān)性。理清這些問(wèn)題可以幫助您確定您的產(chǎn)品是否可能有受眾。


2、發(fā)現產(chǎn)品的差異點(diǎn),推出有競爭力的解決方案

在與目標受眾溝通的過(guò)程中,也許您會(huì )發(fā)現您的產(chǎn)品或想法已經(jīng)在市場(chǎng)上出現,不用擔心,這其實(shí)意味著(zhù)該商品具有一定的市場(chǎng)潛力,是很有商機的。而且,您可以整理買(mǎi)家對現有產(chǎn)品的評論,找出競爭對手的不足之處,并對這些產(chǎn)品下面的投訴進(jìn)行統計,尋找改進(jìn)的空間,通過(guò)更有競爭力的價(jià)格提供同樣的產(chǎn)品,或者提供更好的替代產(chǎn)品,讓您的產(chǎn)品更有銷(xiāo)售空間。


貼士提醒:在考慮選品時(shí),這三個(gè)選品思路是需要重點(diǎn)考慮的:什么是好的選品?哪些產(chǎn)品難以售賣(mài)?如何規避受限不合規的產(chǎn)品?了解更多
如何生產(chǎn)或獲得產(chǎn)品

在確定好要賣(mài)什么、賣(mài)給誰(shuí)、產(chǎn)品是否有市場(chǎng)有利潤的問(wèn)題之后,您就需要開(kāi)始考慮要從哪里生產(chǎn)或獲得產(chǎn)品?好的產(chǎn)品將幫助您的跨境電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,這其中的關(guān)鍵不僅在于要選擇合適的產(chǎn)品,還要選擇靠譜的產(chǎn)品來(lái)源。以下是兩種獲取產(chǎn)品途徑的建議:


1、分銷(xiāo)現有產(chǎn)品

分銷(xiāo)是亞馬遜新賣(mài)家獲取產(chǎn)品的常見(jiàn)方式,不僅可以節約成本,而且相對來(lái)說(shuō)更容易上手。您只需要聯(lián)系好合適的供應商、訂購產(chǎn)品,并把它們運到您的企業(yè)或儲存地點(diǎn)即可。找到合適靠譜的供應商并與之建立長(cháng)期關(guān)系,不僅可以降低采購成本,還可以確保您未來(lái)的業(yè)務(wù)具有穩定的供應鏈。


2、與制造商合作

直接與制造商合作生產(chǎn)產(chǎn)品可以給您帶來(lái)更高的增長(cháng)潛力,但這也是對于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)比較有挑戰性的方式。因為要找到合適的制造商,與他們合作生產(chǎn)符合您規格要求的產(chǎn)品,并最終完成首筆訂單,這需要一定的時(shí)間磨合和資金要求。但長(cháng)期來(lái)看,您將有可能創(chuàng )立獨特的品牌,幫助您在競爭中脫穎而出。


小貼士:在亞馬遜上注冊品牌可以幫助您獲得其他賣(mài)家所沒(méi)有的品牌和商品曝光機會(huì ),推動(dòng)新店鋪快速起量、引流出單。
選擇在哪里開(kāi)店
跨境電商渠道多,選擇合適的渠道開(kāi)啟跨境電商業(yè)務(wù)往往會(huì )有事半功倍的效果。您可以建立一個(gè)網(wǎng)站,在您自己的域名上經(jīng)營(yíng)電商店鋪,或者在諸如亞馬遜這樣的電商網(wǎng)站上銷(xiāo)售產(chǎn)品,也可以選擇同時(shí)布局兩個(gè)賽道。


1、自建站:建立您自己的域名和電商網(wǎng)站

如果選擇自建站,您可以通過(guò)搜索引擎優(yōu)化、社媒營(yíng)銷(xiāo)或在線(xiàn)廣告等方式來(lái)獲得流量,但需要一定的時(shí)間和資源。而且在收到訂單后,您還需要花費時(shí)間來(lái)處理訂單和物流運輸,這對于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰。

2、電商渠道:在現有的電商網(wǎng)站上開(kāi)啟銷(xiāo)售
選擇一個(gè)已經(jīng)有流量的現有電商網(wǎng)站,可以幫助您更快、更順利地開(kāi)啟您的跨境電商業(yè)務(wù)。電商網(wǎng)站有豐富的資源幫助新手賣(mài)家,而且在現有的網(wǎng)站上銷(xiāo)售產(chǎn)品也能夠避免在建立忠實(shí)客戶(hù)群之前在產(chǎn)品上投入過(guò)多時(shí)間和金錢(qián)的風(fēng)險,因為成熟的電商網(wǎng)站通常會(huì )有一定的品牌或市場(chǎng)知名度,同時(shí)也會(huì )為賣(mài)家提供引流的活動(dòng)。


作為一個(gè)強大的電商渠道,亞馬遜在全球擁有超過(guò)數億的客戶(hù),許多買(mǎi)家更愿意首先在亞馬遜上搜索產(chǎn)品。因此選擇亞馬遜作為銷(xiāo)售渠道可以在一定程度上提高商品的曝光度。而且亞馬遜豐富全面的工具可以幫助新賣(mài)家在專(zhuān)注產(chǎn)品創(chuàng )新的基礎上精準觸達到終端買(mǎi)家,擴大知名度和影響力。


在亞馬遜上開(kāi)店,您可以享受:

(1)高知名度
亞馬遜實(shí)力背書(shū)讓許多買(mǎi)家更愿意選擇在亞馬遜上購買(mǎi)產(chǎn)品。

(2)海量活躍客戶(hù)
亞馬遜為中國賣(mài)家開(kāi)放18大海外站點(diǎn),當您在亞馬遜商城發(fā)布產(chǎn)品時(shí),您的產(chǎn)品將面向全球超過(guò)數億的買(mǎi)家,其中包括2 億+的亞馬遜 Prime 會(huì )員。

(3)低成本起步
不收取押金、也沒(méi)有事前繳費,一套39.99美元月租的資料就可開(kāi)通14大站點(diǎn)。

(4)電商運營(yíng)支持
您可以使用亞馬遜官方的多樣化服務(wù)與工具來(lái)處理收款、獲取評論、參與促銷(xiāo)活動(dòng)等,同時(shí)您也可以使用商品詳情頁(yè)工具來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品詳情。

(5)豐富學(xué)習資源
您可以通過(guò)“亞馬遜知識庫”(7×24小時(shí)免費教程)學(xué)習亞馬遜運營(yíng)知識并獲得成功。
需要準備什么

根據前期調研、規劃,確定了銷(xiāo)售產(chǎn)品、銷(xiāo)售對象以及銷(xiāo)售渠道之后,您就可以開(kāi)始準備開(kāi)店所需要的資料并且規劃您的成本、時(shí)間了。


1、資料籌備

在您開(kāi)始注冊賬戶(hù)前,請務(wù)必了解相關(guān)資料準備,以便順利地完成賬戶(hù)注冊。以下注冊資料均為必須提供的資料,若資料不完整不真實(shí),將無(wú)法注冊成功。建議在確定企業(yè)名稱(chēng)、法人代表之后即刻至相關(guān)單位辦理認證。

(1)公司營(yíng)業(yè)執照彩色掃描件
● 中國大陸企業(yè):營(yíng)業(yè)執照
● 中國香港企業(yè):公司注冊證明書(shū)和商業(yè)登記條例
● 中國臺灣企業(yè):有限公司設立登記表、股份有限公司設立登記表、有限公司變更登記表、股份有限公司變更登記表、獨資商業(yè)登記核準函、合伙商業(yè)登記核準函、有限合伙設立/變更登記表、無(wú)限公司設立/變更登記表、兩合公司設立/變更登記表、閉鎖型股份有限公司設立/變更登記表

*請注意,這些材料必須由中國大陸、中國香港、中國臺灣出具,且距離過(guò)期日日期應超過(guò)45天。

(2)法定代表人身份證彩色掃描件
● 身份證上的姓名必須與營(yíng)業(yè)執照上法定代表人的姓名一致
● 身份證上的姓名應與注冊的亞馬遜賬戶(hù)上的姓名完全匹配

*請注意,這些材料必須由中國大陸、中國香港、中國臺灣出具。

(3)可進(jìn)行國際付款的有效信用卡
● VISA或MasterCard
準確且最新的聯(lián)系方式
● 聯(lián)系人的電子郵箱地址
● 聯(lián)系人的電話(huà)號碼(建議填法人的電話(huà))

● 公司的地址、聯(lián)系電話(huà)

(4)用于接收付款的銀行賬戶(hù)

● 可選擇:國內銀行賬戶(hù)、第三方合規服務(wù)商、海外/香港地區的銀行賬戶(hù)


2、成本規劃
準備好材料之后,您就可以了解開(kāi)店成本的基本組成,更好地為您的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),以便優(yōu)化銷(xiāo)售利潤空間,實(shí)現長(cháng)期的發(fā)展。開(kāi)啟跨境電商生意,您需要考慮:
● 產(chǎn)品成本:大致占20-30%之間。
● 銷(xiāo)售傭金:大致占8-15%之間。
● 開(kāi)店傭金:建議您選擇“一鍵注冊通全球”,這樣39.99美金/月就可以開(kāi)通13大站點(diǎn)。
● 物流關(guān)稅成本:包含頭程物流費用、倉儲成本、尾程物流成本、進(jìn)口清關(guān)繳稅、目的國消費稅等,大約占比15-20%之間。
● 廣告營(yíng)銷(xiāo)成本:大致占比10-15%之間。


3、時(shí)間安排
此外,您需要預留出充足的時(shí)間進(jìn)行資料準備、注冊填寫(xiě)、資質(zhì)審核(身份審核、視頻驗證、地址驗證),而且由于部分站點(diǎn)的特殊政策,您還需要花費額外的時(shí)間補充相關(guān)材料。在完成所有驗證并正式開(kāi)店之前,您也需要一定的時(shí)間和精力選定合適的物流方案、學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)的Listing以及進(jìn)行品牌注冊,以邁出高效的第一步。因此建議各位賣(mài)家們盡量預留1個(gè)月的時(shí)間準備材料以及1-2個(gè)月的時(shí)間籌備開(kāi)店,越早開(kāi)始準備開(kāi)店事宜越好!
如何高效出單

恭喜您,到這里,您已經(jīng)向成功邁出了一大步了,那么接下來(lái)您則需要開(kāi)始學(xué)習如何高效地運營(yíng)店鋪。在亞馬遜上開(kāi)店,您可以將大部分的時(shí)間、精力專(zhuān)注于產(chǎn)品以及品牌打造上,無(wú)需花費太多精力處理細碎的運營(yíng)問(wèn)題。


而且,新賣(mài)家在新賬號90天內的運營(yíng)行為是決定新賬號未來(lái)業(yè)績(jì)表現的關(guān)鍵期,被稱(chēng)為黃金90天*。數據顯示,這90天內科學(xué)運用亞馬遜強大的運營(yíng)支持體系的新賣(mài)家表現更為卓越:首單出單時(shí)間比其他賣(mài)家快1個(gè)月;全年店鋪銷(xiāo)量為其他賣(mài)家的約10倍**;店鋪第二年銷(xiāo)量為其他賣(mài)家的約15倍**。在前期打好基礎才能為后續打造爆款、獲得流量做鋪墊。


亞馬遜也為新賣(mài)家們整理了新賬號黃金90天如何合理規劃時(shí)間、高效利用工具實(shí)現引流爆單的運營(yíng)指南,賣(mài)家們可根據實(shí)際情況把控您的運營(yíng)節奏,在推薦的三個(gè)時(shí)間段內完成建議的流程并解鎖相應的福利政策,最多獲得高達15萬(wàn)美金的銷(xiāo)售額返還,助您降本增效,快速成長(cháng)。

亞馬遜18大海外站點(diǎn)邀您入駐,請立即點(diǎn)擊開(kāi)啟您的跨境之旅!
亞馬遜選品指南
全球市場(chǎng)天地廣闊,但消費偏好眾口難調,什么品更有受眾更好賣(mài)?如何測品,才能即有成效又不浪費成本?新手小白沒(méi)有系統性的選品方法,該怎么辦?您是否也有以上困惑?
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最新消費趨勢介紹
全球消費者偏好有哪些變化?亞馬遜帶來(lái)官方趨勢解讀,助您挖掘商機!
全球最新消費趨勢


1、逃離生活去遠方

后疫情時(shí)代,美國消費者外出旅行意愿積極提升,讓靈魂“在路上”,奔赴陌生的風(fēng)景和文化,給身心“放個(gè)假”,主打一個(gè)擺脫繁瑣的工作和生活壓力,追求“冒險”和“新體驗”!查看選品推薦


2、中性不中庸

“個(gè)性”亦是潮流!新一代美國消費者尤為認同尊重個(gè)性和自我表達的價(jià)值觀(guān),拒絕性別刻板印象。隨著(zhù)他們力量的壯大,這一價(jià)值觀(guān)也進(jìn)一步影響著(zhù)消費選擇。查看選品推薦


3、銀發(fā)遇上數字化

當歐洲各國老齡化社會(huì )與極速數字化潮流碰撞,越來(lái)越多的老年人選擇了加入網(wǎng)購大軍,且其中不少表示會(huì )在未來(lái)提升網(wǎng)購頻率,展現出這一群體的長(cháng)久消費潛力!查看選品推薦


4、讓未來(lái)回到過(guò)去

在對環(huán)境問(wèn)題的憂(yōu)慮以及其他因素的影響下,歐洲各地的消費者更為認同過(guò)去的價(jià)值觀(guān),表現出更強的懷舊情節,催動(dòng)了復古潮流的回歸,帶來(lái)了新的商機。查看選品推薦


5、私車(chē)出游新常態(tài)

疫情結束后,日本國民逐漸認知到開(kāi)車(chē)出行更方便一眾親友出游,也有更多的靈活性和自由度。再加上日本政府的電動(dòng)車(chē)推廣政策,多重因素帶動(dòng)了日本私車(chē)出游火熱升溫。查看選品推薦


6、突破夾縫的她

過(guò)去的“全職太太”們逐漸投身于職場(chǎng),然而這不代表她們能從家務(wù)、育兒等夾縫中解脫出來(lái)。兼顧工作、家庭和個(gè)人形象是她們尤為關(guān)心的訴求,也催生了新的消費趨勢。查看選品推薦
官方選品工具介紹
已經(jīng)了解消費趨勢,如何化虛為實(shí)?亞馬遜官方選品工具幫助賣(mài)家進(jìn)一步洞察類(lèi)目和市場(chǎng)數據,宏觀(guān)微觀(guān)數據兩手抓!
官方選品工具亮點(diǎn)
● 完全免費開(kāi)放
免費面向美國站、歐洲站、日本站的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售賬戶(hù)賣(mài)家開(kāi)放,幫助賣(mài)家輕松上手使用。
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提供數百個(gè)實(shí)用的數據維度,數據化選品更全面可靠。
● 多重使用場(chǎng)景
覆蓋新選品上架、現有選品優(yōu)化、目標站點(diǎn)分析、拓展全球商機等多個(gè)常見(jiàn)使用場(chǎng)景。

即刻解鎖官方選品工具
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選品指南針:提供目標類(lèi)目各項數據指標及消費者的購買(mǎi)偏好。獲取選品指南針使用手冊
官方選品心法
跟隨亞馬遜官方《五三選品法》,三個(gè)步驟帶您從市場(chǎng)需求、產(chǎn)品分析、科學(xué)測品完成選品工作。更有五重福利,等您領(lǐng)取使用!
官方選品心法亮點(diǎn)
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第一步:解構市場(chǎng)需求

1、市場(chǎng)情況分析
通過(guò)市場(chǎng)容量、增長(cháng)率、季節性趨勢、銷(xiāo)量情況評估您準備進(jìn)入的目標市場(chǎng)潛力。了解詳情
2、品類(lèi)競爭情況分析
通過(guò)判定新手友好度及細分市場(chǎng)內商品和品牌表現情況完成您的市場(chǎng)競爭情況判定。了解詳情


第二步:深度產(chǎn)品分析

1、消費需求挖掘
通過(guò)搜尋高需選品具備的特征、各項關(guān)鍵指標及目前未被滿(mǎn)足的消費者需求完成您的消費需求挖掘。了解詳情
2、使用工具幫助定價(jià)
使用亞馬遜商機探測器和選品指南針,幫助您快速定價(jià)、動(dòng)態(tài)定價(jià),收獲較大利潤。了解詳情


第三步:高效科學(xué)測品

1、FBA新品入倉優(yōu)惠計劃
新品銷(xiāo)售,低至0成本測款。最高平均享10%的銷(xiāo)售額返還、免除退貨處理費!了解詳情
2、亞馬遜Vine計劃
評論管理工具為新選品上線(xiàn)帶來(lái)更高流量、更低試錯成本、更多優(yōu)化空間。了解詳情
3、新賣(mài)家入門(mén)大禮包
涵蓋品牌銷(xiāo)售額返還、倉儲運輸費用減免、商品推廣廣告優(yōu)惠等眾多實(shí)打實(shí)福利。了解詳情
官方選品推薦
不同站點(diǎn)、不同類(lèi)目的選品推薦,滿(mǎn)足每個(gè)賣(mài)家的選品需求!

各站點(diǎn)選品推薦

各類(lèi)目選品推薦
如家居廚房、庭院戶(hù)外、工具汽配、服飾美妝、個(gè)護健康等眾多類(lèi)目,均在亞馬遜持續熱銷(xiāo);更有寵物用品、庭院戶(hù)外產(chǎn)品異軍突起。但各類(lèi)目下的哪些子產(chǎn)品好賣(mài)?亞馬遜用多維度的細分數據為您洞察潛力好品!
產(chǎn)品優(yōu)化拓展

有了新品后,如何營(yíng)銷(xiāo)推廣提銷(xiāo)量?亞馬遜助您促進(jìn)產(chǎn)品流量、開(kāi)拓2C2B全球多站點(diǎn)業(yè)務(wù)!

1、產(chǎn)品引流
流量X轉化率=銷(xiāo)量的黃金法則。利用亞馬遜廣告及促銷(xiāo)工具,破譯流量密碼,助力店鋪大賣(mài)!了解詳情

2、Listing優(yōu)化計劃
詳解商品詳情頁(yè)Listing優(yōu)化攻略,全面提升您的listing質(zhì)量。精準匹配消費者需求,提升產(chǎn)品轉化率。了解詳情

3、全球商品需求
如果您在美國站已經(jīng)成功銷(xiāo)售,請前往查看選品指南針的全球商品需求,獲取第一手跨站點(diǎn)商機,賦能您的多站點(diǎn)運營(yíng)。了解詳情

4、開(kāi)拓B端新商機
亞馬遜企業(yè)購為賣(mài)家帶來(lái)新型一站式跨境電商B2B模式。直達終端企業(yè)買(mǎi)家,去除中間商。了解詳情
開(kāi)店注冊指導
開(kāi)店前準備

一、了解亞馬遜賣(mài)家行為準則


所有賣(mài)家在亞馬遜商城都必須遵守銷(xiāo)售政策和賣(mài)家行為準則。亞馬遜要求賣(mài)家在亞馬遜商城遵循公平、誠實(shí)的行事原則,以確保安全的購買(mǎi)及銷(xiāo)售體驗。查看更多


二、確定您即將開(kāi)拓的亞馬遜站點(diǎn)

亞馬遜已向中國賣(mài)家開(kāi)放18個(gè)海外站點(diǎn),能將商品配送至全球200多個(gè)國家和地區,為您鏈接數億活躍用戶(hù)及500萬(wàn)+的企業(yè)機構買(mǎi)家,并且每個(gè)站點(diǎn)都各具潛力,在開(kāi)拓初期,您需要選定目標站點(diǎn),明確自己的選品和成本,做好萬(wàn)全的前期準備。


貼士提醒:亞馬遜已開(kāi)放18大海外站點(diǎn)等您入駐:北美站(美國站、加拿大站、墨西哥站)、歐洲站(英國站、法國站、德國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站、波蘭站、比利時(shí)站)、日本站、澳洲站、新加坡站、中東站(阿聯(lián)酋站、沙特站)、印度站。


三、評估預計的開(kāi)店成本
在初步選品之后,您需要了解開(kāi)店成本的基本組成,才能更好地為您已經(jīng)挑選好的商品進(jìn)行定價(jià),以便優(yōu)化您的銷(xiāo)售利潤空間。

1、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計劃月服務(wù)費
在亞馬遜上開(kāi)店,您只需一套39.99美元月租的資料就可開(kāi)通北美(美國、加拿大、墨西哥)/歐洲(英國、法國、德國、西班牙、意大利、波蘭、瑞典、荷蘭、比利時(shí))/日本/澳大利亞/新加坡/沙特/阿聯(lián)酋17大站點(diǎn)。
目前,入駐新加坡、中東(阿聯(lián)酋、沙特)及印度4大新興站點(diǎn),可享限時(shí)免月租活動(dòng)。

2、銷(xiāo)售傭金
亞馬遜商城根據不同品類(lèi)收取不同比例的銷(xiāo)售傭金。更多詳情,請賣(mài)家參考各站點(diǎn)銷(xiāo)售傭金細則:

3、物流費用

當您在亞馬遜站點(diǎn)開(kāi)啟跨境業(yè)務(wù)時(shí),需要將商品配送給海外消費者,您可以選擇“賣(mài)家銷(xiāo)售,亞馬遜配送”或 “賣(mài)家銷(xiāo)售,賣(mài)家自配送”這兩種方式進(jìn)行配送,這將會(huì )產(chǎn)生不同的物流成本。如果選擇自配送,您需要考慮頭程以及當地的相關(guān)物流費用。若選擇亞馬遜配送,您可以下的相關(guān)費用。


4、其他成本
考量在亞馬遜上做生意的全部成本時(shí),除了站點(diǎn)月服務(wù)費以及略微浮動(dòng)的傭金及物流費用,一定要考慮還有可能會(huì )遇到的額外銷(xiāo)售費用,以及其它幫助您提高銷(xiāo)量的可選方案。
(1)廣告推廣費用
為了更好地獲得流量,精準地觸達終端消費者,促進(jìn)銷(xiāo)量的轉化,在初期需要考慮花費一定的廣告推廣費用,在亞馬遜消費者的購物旅程中盡可能地接觸到更多的消費者。亞馬遜廣告采用按點(diǎn)擊付費、競價(jià)的模式。您可以自主設置當顧客點(diǎn)擊您的廣告時(shí)您愿意支付的最高金額。
(2)專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)
亞馬遜為您配備1v1專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理(付費),為0-12個(gè)月的新賣(mài)家提供賬戶(hù)定位、選品、商品詳情頁(yè)面優(yōu)化以及促銷(xiāo)推廣全過(guò)程服務(wù),幫助您減少前期試錯成本,順利啟動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)。
(3)退款手續費
如果您需要向已經(jīng)完成訂單并收到付款的買(mǎi)家進(jìn)行退款的話(huà),亞馬遜將退還您為該訂單中的商品支付的傭金,但會(huì )減去原始訂單的退款手續費(最多5.00美元或傭金的20%,以較小者為準)。
(4)清單費

如果您有大量活躍的非媒介類(lèi)商品在12個(gè)月內沒(méi)有出售,那么亞馬遜將對每個(gè)合格的商品收取每月0.005美元的費用,以支付編目成本,但亞馬遜會(huì )免除前10萬(wàn)份清單的費用。


四、注冊資料準備
在您開(kāi)始注冊賬戶(hù)前,請務(wù)必了解相關(guān)資料準備,以便順利地完成賬戶(hù)注冊。以下注冊資料均為必須提供的資料,若資料不完整不真實(shí),將無(wú)法注冊成功。所有賣(mài)家必須向亞馬遜以及買(mǎi)家提供準確的信息,并在信息發(fā)生變化時(shí)同步更新。
公司營(yíng)業(yè)執照彩色掃描件
● 中國大陸企業(yè):營(yíng)業(yè)執照
● 中國香港企業(yè):公司注冊證明書(shū)和商業(yè)登記條例
● 中國臺灣企業(yè):有限公司設立登記表、股份有限公司設立登記表、有限公司變更登記表、股份有限公司變更登記表、獨資商業(yè)登記核準函、合伙商業(yè)登記核準函、有限合伙設立/變更登記表、無(wú)限公司設立/變更登記表、兩合公司設立/變更登記表、閉鎖型股份有限公司設立/變更登記表
請注意,這些材料必須由中國大陸、中國香港、中國臺灣出具,且距離過(guò)期日期應超過(guò)45天。同時(shí),請確保營(yíng)業(yè)執照上登記的公司處于存續狀態(tài),您可以到國家企業(yè)信用信息公示系統查詢(xún)。
法定代表人身份證彩色掃描件
可進(jìn)行國際付款的信用卡
準確且最新的聯(lián)系方式
用于接收付款的銀行賬戶(hù)
賬戶(hù)注冊指南
一、如何正確填寫(xiě)注冊信息
請在注冊前準備好上述提到的所有材料,否則會(huì )卡在中間的某一步驟不能繼續。但注冊過(guò)程可以中斷,即您可暫時(shí)離開(kāi)注冊頁(yè)面,之后再用正確的注冊郵箱和設置好的密碼登陸,延續上一次流程繼續注冊。在注冊過(guò)程中,請按照注冊界面提示以及注冊指導進(jìn)行注冊,填寫(xiě)相關(guān)信息。若您在注冊填寫(xiě)過(guò)程中遇到問(wèn)題,請點(diǎn)擊注冊界面的【獲取支持】按鈕,取得相應的支持。
您需要填寫(xiě)的資料主要為:
1、公司所在地國家、類(lèi)型、名稱(chēng)
2、注冊號碼、營(yíng)業(yè)地址、法定代表人姓名、主要聯(lián)系人電話(huà)號碼
3、法定代表人身份信息及地址、受益人信息
4、信用卡信息、收款賬戶(hù)信息
5、店鋪、產(chǎn)品信息

貼士提醒
不同站點(diǎn)的注冊流程有所不同,針對亞馬遜17大站點(diǎn),亞馬遜為您準備了詳細的注冊流程指導,幫助您順利完成賬戶(hù)注冊。點(diǎn)擊下載各站點(diǎn)賣(mài)家賬戶(hù)注冊指導,手把手教您完成亞馬遜賬戶(hù)注冊,一步到位。

二、如何順利通過(guò)審核
當您完成所有信息填寫(xiě)后,會(huì )進(jìn)入資質(zhì)審核環(huán)節,請了解以下審核所需的流程材料,以更好地幫助您順利地通過(guò)審核,更快開(kāi)店。您可能會(huì )進(jìn)行的驗證審核主要為:

1、身份審核
請按照提示正確提交身份驗證資料,如法定代表人身份證,公司營(yíng)業(yè)執照,并等待審核。

2、視頻驗證
目前有兩種視頻通話(huà)驗證的辦法——“即時(shí)視頻通話(huà)”和“預約視頻通話(huà)”。若選擇預約視頻面試時(shí)間,請仔細查看相關(guān)說(shuō)明以及資料要求完成預約。您將在24小時(shí)內收到一封包含更多詳情的電子郵件, 如您預約的視頻驗證時(shí)間有誤,您可以取消或更改您的預約。

3、地址驗證
填寫(xiě)公司地址時(shí)請用中文填寫(xiě)實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址,且精確到門(mén)牌號,確保是能夠找到的準確地址,地址確認之后不能修改。確認無(wú)誤后,您將在5-8個(gè)工作日內收到由亞馬遜郵寄的包含地址驗證碼的明信片。接收到明信片后,請盡快將明信片上的驗證碼填寫(xiě)到地址驗證欄。
若超過(guò)七天沒(méi)有收到明信片,您可以點(diǎn)擊再次發(fā)送,一共有三次申請機會(huì ),請不要頻繁申請。
三、補充資料及賬戶(hù)審核
由于部分站點(diǎn)的特殊政策,您還需要額外補充相關(guān)材料,以便于后續運營(yíng)。您可能會(huì )需要補充的信息及驗證主要為:

1、北美站稅務(wù)信息審核
美國稅務(wù)信息審核是一個(gè)自助的審核過(guò)程,您需要進(jìn)入亞馬遜賣(mài)家平臺提供納稅身份信息并完善您的銀行賬戶(hù)信息。

2、歐洲站上線(xiàn)前KYC審核流程大幅簡(jiǎn)化
根據歐洲法律規定,若賣(mài)家在亞馬遜歐洲站銷(xiāo)售或繼續銷(xiāo)售并取得交易收益,則需要向亞馬遜提供公司和個(gè)人的詳細信息,即賣(mài)家資質(zhì)審核(Know Your Customer,KYC)。好消息!亞馬遜歐洲站大部分新注冊賣(mài)家上線(xiàn)前KYC審核流程將大幅簡(jiǎn)化!您能更快速度上線(xiàn)歐洲站!

3、賬戶(hù)審查
亞馬遜為了幫助賣(mài)家和買(mǎi)家共同維護一個(gè)值得信賴(lài)的商城,可能會(huì )對已完成注冊的部分賣(mài)家賬戶(hù)進(jìn)行二次審核。
查看賣(mài)家賬戶(hù)審查指導:北美站點(diǎn)、歐洲站點(diǎn)、日本站點(diǎn)、澳洲站點(diǎn)。
注冊后準備工作
一、上傳商品完善Listing

作為亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家,商品詳情頁(yè)(Listing)是您商品最直觀(guān)的展示方式,也是買(mǎi)家全面了解您商品最有效的途徑。亞馬遜將給予新賣(mài)家詳細的商品詳情頁(yè)(Listing)綜合介紹,簡(jiǎn)述商品詳情頁(yè)(Listing)需要按照規定統一的原因以及如何利用其提高轉化率。您可以參加賣(mài)家百科《上傳商品Listing基礎課程》進(jìn)行詳細學(xué)習。


二、安排物流準備發(fā)貨
物流配送質(zhì)量是保證買(mǎi)家滿(mǎn)意度和銷(xiāo)量的關(guān)鍵??焖賰?yōu)質(zhì)的配送服務(wù)不僅能幫助賣(mài)家抓住商機,還能讓賣(mài)家省心省力、專(zhuān)注于商品銷(xiāo)售和推廣。

若您選擇亞馬遜配送作為您的跨境物流方案,那么您將會(huì )涉及到三個(gè)環(huán)節:頭程物流(亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL))、庫存管理、尾端派送((亞馬遜物流(FBA)),亞馬遜在跨境物流這三個(gè)環(huán)節都有相應的解決方案,幫助您解決跨境運輸難題,減輕跨境物流的運營(yíng)壓力。您可以有更多的時(shí)間和精力去選品、優(yōu)化商品詳情頁(yè),不用花費額外的精力打包發(fā)貨、擔心物流出差錯,進(jìn)行更有價(jià)值的產(chǎn)出。


三、注冊品牌打造形象

對于剛剛起步的新店來(lái)說(shuō),在亞馬遜上注冊品牌可以幫助您獲得其他賣(mài)家所沒(méi)有的品牌和商品曝光機會(huì ),不僅能夠給消費者提供信心、助力新賣(mài)家前期冷啟動(dòng),還能享受到亞馬遜提供的30+全方位品牌打造和保護工具,幫助您免受假貨跟賣(mài)的煩惱、推動(dòng)新店鋪快速起量、引流出單,并進(jìn)一步擴大品牌優(yōu)勢。


四、準備好移動(dòng)應用
使用亞馬遜賣(mài)家App,可以在您的手機上跟蹤銷(xiāo)售,完成訂單,找到要銷(xiāo)售的商品,回答客戶(hù)的問(wèn)題,拍攝并編輯專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的商品照片,并創(chuàng )建商品詳情信息。
新賣(mài)家黃金90天孵化教程
新賣(mài)家黃金90天是什么
新賬號從有可售庫存上架開(kāi)始計算的90天之內(FBA賣(mài)家從產(chǎn)品入庫上架起計算,自配送賣(mài)家從有可售庫存上架開(kāi)始計算),稱(chēng)之為“新賣(mài)家黃金90天”。數據顯示,這90天內開(kāi)通及使用亞馬遜系列工具(如亞馬遜物流FBA、品牌注冊、亞馬遜廣告、優(yōu)惠券等)的新賣(mài)家表現更為卓越:
首單出單時(shí)間比其他賣(mài)家快1個(gè)月
全年店鋪銷(xiāo)量為其他賣(mài)家的約10倍
店鋪第二年銷(xiāo)量為其他賣(mài)家的約15倍
新賣(mài)家黃金90天最優(yōu)時(shí)間表建議
第一階段:打基礎
在完成賬戶(hù)注冊后的一個(gè)月內是一個(gè)非常關(guān)鍵的打好基礎的時(shí)期;在這一階段,將品牌注冊、Listing創(chuàng )建、物流設置這三大基本功打好,為后續打造爆款、獲得流量做鋪墊。

1、完成品牌注冊
當您在亞馬遜上銷(xiāo)售商品時(shí),通過(guò)進(jìn)行亞馬遜品牌注冊,即“品牌備案”,可以幫助您進(jìn)行品牌保護/品牌營(yíng)銷(xiāo)/品牌數據分析,幫助您打造跨境出海品牌形象!因此,新賣(mài)家第一階段完成品牌備案盡早受益!了解更多

2、使用亞馬遜物流(FBA)
亞馬遜物流(FBA)全稱(chēng)為 Fulfillment By Amazon,是指賣(mài)家將商品批量發(fā)送至亞馬遜運營(yíng)中心之后,由亞馬遜負責提供從存儲商品,訂單分揀、包裝和配送到售后(買(mǎi)家咨詢(xún)、退貨等)一站式的便攜服務(wù)。亞馬遜物流(FBA)具有極大的優(yōu)勢,包括觸及亞馬遜Prime會(huì )員/次日達/隔日達服務(wù)/贏(yíng)得”購買(mǎi)按鈕“/全天候專(zhuān)業(yè)客服。了解更多

3、完善、測試并優(yōu)化Listing
Listing是展示產(chǎn)品所有信息的獨立商品頁(yè)面,包含:
商品名稱(chēng)、名牌名稱(chēng)、圖片、商品要點(diǎn)、商品描述、搜索關(guān)鍵詞、EBC/A+頁(yè)面、分類(lèi)節點(diǎn)。完整豐富的Listing內容可以大幅度提高產(chǎn)品引流促轉化。因此:Listing的完善和優(yōu)化作為三大基本功之一,新賣(mài)家更需要掌握相關(guān)的內容為后續打造成功產(chǎn)品做鋪墊。了解更多
第二階段:謀全局
品牌注冊成功之后您獲得了賣(mài)家的信任,使用FBA之后您的產(chǎn)品將獲得更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度,listing優(yōu)化好后有助于廣告流量的轉化,那么現在就可以開(kāi)始考慮如何獲得更多的流量了!選擇亞馬遜廣告是更高效獲取流量的方式之一。

一為何選擇亞馬遜廣告?
1、更懂消費者
亞馬遜與亞馬遜消費者有特殊的聯(lián)系,這種聯(lián)系可以幫助賣(mài)家與更加活躍的受眾建立聯(lián)系。

2、更相關(guān)的信息
亞馬遜的產(chǎn)品可以幫助賣(mài)家在正確的時(shí)間,向正確的受眾展示高度相關(guān)的信息。

3、更直觀(guān)的數據
亞馬遜的數據可以提供重要的見(jiàn)解,幫助賣(mài)家規劃和優(yōu)化自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而獲得理想的效果。了解更多


二、三大基礎搜索廣告工具

1、商品推廣(Sponsored Products)
通過(guò)在購物搜索結果中顯示的廣告來(lái)提高單個(gè)商品的曝光量,幫助激發(fā)消費者購買(mǎi)意向并提升銷(xiāo)售額。了解更多

2、品牌推廣(Sponsored Brands)
通過(guò)在購物搜索結果中顯示包含您的商標、自定義標題和商品的廣告,幫助消費者發(fā)現并關(guān)注您的品牌。了解更多

3、展示型推廣(Sponsored Display)
通過(guò)易于創(chuàng )建和管理的展示廣告,根據消費者的興趣吸引在亞馬遜網(wǎng)站內外的消費者。了解更多
第三階段:展實(shí)力
這個(gè)時(shí)期就可以開(kāi)始考慮可以開(kāi)始使用優(yōu)惠券(Coupons)、秒殺等促銷(xiāo)工具,進(jìn)一步促進(jìn)轉化、持續刺激銷(xiāo)量。同時(shí)使用品牌保護工具,保障安全高效的運營(yíng)。

1、使用亞馬遜優(yōu)惠券(Coupons)
亞馬遜優(yōu)惠券(Coupons)是為單個(gè)商品或一組商品創(chuàng )建折扣,設置門(mén)檻較低,還有專(zhuān)屬流量入口展示,是您吸引流量,節約成本的優(yōu)質(zhì)之選,因此非常適用于新品或者剛起步的賣(mài)家。了解更多

2、使用亞馬遜Deal工具
對于表現優(yōu)秀的商品將有機會(huì )獲得亞馬遜Deal促銷(xiāo)資格,可以參加? 秒殺、7天促銷(xiāo)、鎮店之寶等促銷(xiāo)活動(dòng),快速提升銷(xiāo)量進(jìn)一步促進(jìn)轉化,持續刺激銷(xiāo)量。了解更多

3、使用品牌保護工具
當您已經(jīng)小有名氣,展露頭角之后,您需要開(kāi)始維護自身品牌權益,告別假貨侵擾、跟賣(mài)問(wèn)題,讓消費者放心購買(mǎi),保障銷(xiāo)量更穩定。了解更多
官方扶持大禮包
亞馬遜為幫助新賣(mài)家拓展業(yè)務(wù)、快速起量,還推出新賣(mài)家入門(mén)大禮包福利,賣(mài)家們可獲得入庫運輸費、促銷(xiāo)工具、評論管理工具和品牌保護工具費用多重優(yōu)惠!完成品牌注冊的賣(mài)家還可以獲得多站點(diǎn)累計高達15萬(wàn)美金的銷(xiāo)售額返還!

1、在發(fā)布第一個(gè)可供購買(mǎi)ASIN的6個(gè)月內,品牌所有者或其內部人員完成亞馬遜品牌注冊,獲得首年或首100萬(wàn)美元品牌商品成交額按5%返還。
2、寄送庫存至亞馬遜運營(yíng)中心,獲得100美元亞馬遜合作承運人費用優(yōu)惠,或200美元亞馬遜運營(yíng)中心配送費優(yōu)惠。
3、在發(fā)布首個(gè)可供購買(mǎi)ASIN的90天內使用亞馬遜商品推廣,創(chuàng )建一個(gè)廣告活動(dòng),,獲得50美元亞馬遜商品推廣廣告折扣券。

4、注冊亞馬遜優(yōu)惠券并發(fā)布優(yōu)惠券,獲得50美元亞馬遜優(yōu)惠券費用優(yōu)惠。

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