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亞馬遜簡(jiǎn)介
店鋪注冊
選品技巧
Listing排名優(yōu)化
流量獲取
倉儲物流
店鋪運營(yíng)
亞馬遜簡(jiǎn)介

     亞馬遜公司(簡(jiǎn)稱(chēng)亞馬遜,Amazon),是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)公司,位于華盛頓州的西雅圖。亞馬遜是網(wǎng)絡(luò )上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一,亞馬遜成立于1995年,一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的書(shū)籍銷(xiāo)售業(yè)務(wù),現在則擴及了范圍相當廣的其他產(chǎn)品,已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。  

     亞馬遜成立于1995年7月,總部在美國西雅圖。2015年,亞馬遜全球開(kāi)店業(yè)務(wù)進(jìn)入中國,旨在借助亞馬遜全球資源,幫助中國賣(mài)家抓住跨境電商新機遇,發(fā)展出口業(yè)務(wù),拓展全球市場(chǎng),打造國際品牌。目前,亞馬遜美國、加拿大、墨西哥、英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、比利時(shí)、日本、新加坡、澳大利亞、印度、阿聯(lián)酋、沙特和波蘭等18大海外站點(diǎn)已面向中國賣(mài)家開(kāi)放,吸引數十萬(wàn)中國賣(mài)家入駐。

       一、亞馬遜成立歷程

     亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫·貝佐斯成立的,一開(kāi)始叫Cadabra。公司最早的業(yè)務(wù)是在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售書(shū)籍,性質(zhì)是基本的網(wǎng)絡(luò )書(shū)店。然而具有遠見(jiàn)的貝佐斯看到了網(wǎng)絡(luò )的潛力和特色,當實(shí)體的大型書(shū)店提供20萬(wàn)本書(shū)時(shí),網(wǎng)絡(luò )書(shū)店能夠提供比20萬(wàn)本書(shū)更多的選擇給讀者。

     貝佐斯將Cadabra以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名,于1995年7月重新開(kāi)張。該公司原于1994年在華盛頓州登記,1996年時(shí)改到德拉瓦州登記,并在1997年5月15日時(shí)股票上市。

     跨境電商亞馬遜公司的第一份商業(yè)計劃非常與眾不同:它并不急切地期望在四到五年內實(shí)現大的盈利。這種“緩慢”的增長(cháng)引起了許多股東的抱怨,他們認為這家企業(yè)的業(yè)績(jì)增長(cháng)不夠迅速,無(wú)法使他們的投資提供合理的回報,甚至無(wú)法令公司在競爭中存活。然而當互聯(lián)網(wǎng)泡沫于21世紀初爆發(fā)后,亞馬遜公司并沒(méi)有像大量的電子商務(wù)公司那樣倒下,而一直生存了下來(lái),并最終成為互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的巨頭。1999年,《時(shí)代》因亞馬遜公司使網(wǎng)絡(luò )購物風(fēng)靡而將貝佐斯設為當年的時(shí)代年度風(fēng)云人物。

       二、亞馬遜現狀

     目前,跨境電商亞馬遜的零售商品線(xiàn)涵蓋了圖書(shū)、音像制品、軟件、消費電子產(chǎn)品、家用電器、廚具、食品、玩具、母嬰用品、化妝品、日化用品、運動(dòng)用具、服裝鞋帽、首飾等類(lèi)目。

     亞馬遜從2001年開(kāi)始大規模推廣第三方開(kāi)放平臺(marketplace)、2002年推出網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(AWS)、2005年推出Prime服務(wù)、2007年開(kāi)始向第三方賣(mài)家提供外包物流服務(wù) Fulfillment by Amazon(FBA)、2010年推出KDP的前身自助數字出版平臺Digital Text Platform(DTP)。亞馬遜逐步推出這些服務(wù),使其超越網(wǎng)絡(luò )零售商的范疇,成為了一家綜合服務(wù)提供商。

       三、亞馬遜目前站點(diǎn)

       亞馬遜跨境電商在世界上多個(gè)國家建立了本地化的網(wǎng)站,在商品、定價(jià)等方面存在差異化。

       亞馬遜目前站點(diǎn)有:美國站、加拿大站、墨西哥站、英國站、德國站、法國站、意大利站、土耳其站、西班牙站、荷蘭站、巴西站、澳大利亞站、中國站、日本站、印度站、新加坡站、越南站、中東站、瑞典站。

(來(lái)源:維基百科)


       對中國賣(mài)家開(kāi)發(fā)的亞馬遜站點(diǎn):

       目前,亞馬遜對中國賣(mài)家開(kāi)放的海外站點(diǎn)已增至15個(gè)。遍布全球的140多個(gè)運營(yíng)中心幫助中國賣(mài)家可將產(chǎn)品銷(xiāo)往世界185多個(gè)國家和地區。

       四、關(guān)于A(yíng)mazon Business

       Amazon Business是亞馬遜跨境電商面向企業(yè)和機構買(mǎi)家的一站式商業(yè)采購站點(diǎn) 專(zhuān)注為企業(yè)長(cháng)尾采購提供一站式解決方案。全球九大站點(diǎn),八大站點(diǎn)已向中國賣(mài)家開(kāi)放。Amazon Business八大全球站點(diǎn)積累了數百萬(wàn)余家企業(yè)及機構買(mǎi)家,這些買(mǎi)家覆蓋了醫院、教育機構、世界500強企業(yè)、政府機構、實(shí)驗室、日托中心等用戶(hù)。根據Amazon Business美國的最新統計,與2016年同期相比,2017年各個(gè)不同細分市場(chǎng)買(mǎi)家在A(yíng)mazon Business的采購額都獲得了驚人的增長(cháng)。

       已對中國賣(mài)家開(kāi)放的Amazon Business站點(diǎn)有:美國、加拿大、英國、法國、意大利、德國、西班牙、日本、印度(暫未開(kāi)發(fā))。

       五、亞馬遜全球開(kāi)店入駐報名渠道

       2020年跨境電商亞馬遜全球開(kāi)店項目招商已經(jīng)啟動(dòng)!現在官方報名的專(zhuān)屬通道開(kāi)啟了,先到先得,100%招商經(jīng)理資源,機會(huì )難得,抓緊就現在!

       (1)普通賣(mài)家專(zhuān)屬,請點(diǎn)擊這里

       入駐條件:

       1.大中華區(大陸,香港,臺灣)注冊的合法合規,獨立運營(yíng)的公司實(shí)體;

       2.在目標市場(chǎng)沒(méi)有亞馬遜賣(mài)家帳戶(hù);

       3.所售產(chǎn)品符合當地市場(chǎng)的法規;

       4.承諾能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。

       注意事項:

       請確認信息的準確性和完整性, 這直接影響到招商經(jīng)理與您的溝通及時(shí)性和有效性。建議您在登記開(kāi)店申請的時(shí)候,使用您開(kāi)店所用的公司資料。

成功開(kāi)店需知:為了讓您能成功入駐,申請的手機及郵箱,請勿填寫(xiě)已入駐過(guò)的手機及郵箱,如果未收到入駐通知,請務(wù)必先檢查前往垃圾郵件檢查!

       (2)制造商專(zhuān)屬

       亞馬遜全球開(kāi)店制造+是專(zhuān)門(mén)面向中國制造企業(yè)量身定做的支持計劃!只要你是有意愿開(kāi)拓跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的制造企業(yè),加入亞馬遜全球開(kāi)店制造+,借助亞馬遜的全球資源,中國的制造企業(yè)將會(huì )探索出全新的業(yè)務(wù)渠道,全球大賣(mài)!

       資質(zhì)條件:

       ? 業(yè)務(wù)范圍包含出口貿易

       ? 具備產(chǎn)品設計或生產(chǎn)制造能力

       ? 有意愿拓展跨境電商出口業(yè)務(wù)、成就自有國際品牌

       (3)品牌商專(zhuān)屬

       亞馬遜全球開(kāi)店品牌+是一項扶持中國互聯(lián)網(wǎng)新興品牌、傳統知名品牌,以及有意愿打造自有國際品牌的制造商和貿易商,通過(guò)跨境電商揚帆出海并做大做強自有國際品牌的專(zhuān)屬項目。該項目通過(guò)本地化的專(zhuān)屬團隊,為企業(yè)提供定制化的品牌咨詢(xún)和服務(wù);通過(guò)嚴苛的機制和政策,提供便捷的品牌注冊和全方位的品牌保護;通過(guò)一系列創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和工具,滿(mǎn)足品牌在不同發(fā)展階段的推廣和發(fā)展需求。

       面向賣(mài)家:

       有意愿拓展海外市場(chǎng)的中國知名/新興品牌

       有意愿轉型升級、打造自有品牌的中國企業(yè)(包括制造商、貿易商)

       資質(zhì)條件:

       以客戶(hù)為中心、以產(chǎn)品為基礎、以品牌為導向

       已經(jīng)擁有境內或境外注冊商標(R標)或正在申請/有意愿申請境外注冊商標的賣(mài)家

       六、亞馬遜全球開(kāi)店的優(yōu)勢

       1、優(yōu)質(zhì)消費群體,海量業(yè)務(wù)機會(huì )

       全面開(kāi)放北美歐洲日本澳大利亞12大海外站點(diǎn)

       3億活躍付費賬戶(hù)包括亞馬遜Prime會(huì )員

       遍布全球的跨境電子商務(wù)運營(yíng)中心

       全球顯著(zhù)的跨境電商流量?jì)?yōu)勢

       中國賣(mài)家的跨境電商戰略支持

       2、專(zhuān)屬本地團隊服務(wù)

       多種跨境電商營(yíng)銷(xiāo)工具助您打造“國際品牌”

       出口各環(huán)節全方位解決方案提供商網(wǎng)絡(luò )

       面向中國賣(mài)家的電子商務(wù)專(zhuān)屬本土服務(wù)

       創(chuàng )新工具輕松拓展國際電商業(yè)務(wù)

       線(xiàn)上、線(xiàn)下豐富電商培訓資源

       3、全方位跨境物流和倉儲服務(wù)

       多樣化的跨境物流倉儲解決方案優(yōu)化成本選擇最佳方案

       借助亞馬遜全球物流體系提供全套跨境物流倉儲服務(wù)

       提供7X24小時(shí)專(zhuān)業(yè)跨境電商客服支持,省心無(wú)憂(yōu)

       遍布全球的超過(guò)140個(gè)電商運營(yíng)中心

       商品可配送至全球185個(gè)國家和地區

       七、亞馬遜物流服務(wù)

       FBA即亞馬遜物流服務(wù),即亞馬遜將自身平臺開(kāi)放給第三方賣(mài)家,將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò ),為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費用。

       八、亞馬遜發(fā)展歷程

       2012年亞馬遜中國引入“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù),并同步啟動(dòng)美國、加拿大、法國、德國、英國、意大利和西班牙七大站點(diǎn)的賣(mài)家招募工作。

       2013年,亞馬遜中國在北京設立為中國賣(mài)家“全球開(kāi)店”提供服務(wù)的專(zhuān)屬團隊;

       2014年中國賣(mài)家專(zhuān)屬服務(wù)團隊拓展至上海和廣州,開(kāi)啟亞馬遜日本站點(diǎn)的賣(mài)家招募;

       2015年2月,亞馬遜美國推出中文賣(mài)家支持服務(wù);

       3月,亞馬遜在歐洲和日本市場(chǎng)成立“全球開(kāi)店”專(zhuān)屬顧問(wèn)團隊;

       7月,墨西哥站點(diǎn)賣(mài)家招募工作開(kāi)啟,美國和英國站點(diǎn)推出全中文操作平臺;同時(shí),為優(yōu)化物流服務(wù)、為賣(mài)家提供多元化的跨境物流解決方案,亞馬遜推出了“亞馬遜全球貨運”計劃以及針對輕小商品的物流試點(diǎn)計劃;

       11月,亞馬遜“全球開(kāi)店”中文網(wǎng)站正式上線(xiàn)

       2015.12推出面向歐洲市場(chǎng)的業(yè)務(wù)快速發(fā)展計劃,提供亞馬遜10大站點(diǎn)上的品牌注冊服務(wù),推出亞馬遜德國和日本站點(diǎn)的全中文操作平臺。

       2016年3月亞馬遜日本站上線(xiàn)中文在線(xiàn)聊天功能。

       5月,“亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)”全新上線(xiàn),一國入倉五國銷(xiāo)售;

       6月,全球開(kāi)店取消“黃金購物車(chē)(Buybox)”支持,改由系統自動(dòng)分配購物車(chē),此政策適用于包括北美、歐洲和日本站點(diǎn)。日本站上線(xiàn)中文在線(xiàn)聊天功能;

       9月,亞馬遜全球開(kāi)店“制造+”項目上線(xiàn)。 

       2016年12月,亞馬遜面向中國賣(mài)家推出“Amazon Business賣(mài)家招募計劃”。

       2017年5月起,新入駐亞馬遜北美站點(diǎn)的賣(mài)家將體驗全新身份驗證流程。

       2017年12月,澳大利亞站點(diǎn)上線(xiàn)。

       2018年,亞馬遜全球開(kāi)店印度站、中東站已開(kāi)始招商,初始階段或只面向大賣(mài)家、工廠(chǎng)賣(mài)家開(kāi)放,但其他賣(mài)家仍可通過(guò)自注冊的方式入駐。

       2018年12月,亞馬遜宣布將為中國的出口電商賣(mài)家新增兩個(gè)海外站點(diǎn)——亞馬遜印度站點(diǎn)(Amazon.in)以及亞馬遜中東站(Souq.com),為其布局全球提供新機遇。

       2020年8月27日,亞馬遜宣布瑞典站點(diǎn)面向全球賣(mài)家開(kāi)放注冊,賣(mài)家可通過(guò)注冊并開(kāi)通賬戶(hù),為瑞典站點(diǎn)的上線(xiàn)做準備。

       2021年,3月2日波蘭站上線(xiàn)、9月1日埃及站。

       2022年,1月11日,亞馬遜全球開(kāi)店線(xiàn)上跨境峰會(huì )舉行。亞馬遜全球開(kāi)店中國宣布進(jìn)行品牌升級,提出助力出口跨境電商企業(yè)打造全球品牌的新主張——“共創(chuàng )全球品牌新格局”,并分享2022年戰略重點(diǎn)。


       九、亞馬遜榮譽(yù)

       2016年10月,亞馬遜排2016年全球100大最有價(jià)值品牌第8名。

       2017年2月,Brand Finance發(fā)布2017年度全球500強品牌榜單,亞馬遜排名第三。 

       2017年6月7日,發(fā)布的2017年《財富》美國500強排行榜中,排名第十二。

       2017年6月,《2017年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強》公布,亞馬遜名列第4位。 

       2018年12月18日,世界品牌實(shí)驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,亞馬遜排名第1位。
 
       2019年7月,全球上市互聯(lián)網(wǎng)30強榜單發(fā)布,亞馬遜排名第1位。

       2019年8月,美國知識產(chǎn)權所有者協(xié)會(huì )(IPO)公布了2018年美國實(shí)用新型專(zhuān)利授予機構的300強名單,亞馬遜名列第16。

       2019年10月,2019福布斯全球數字經(jīng)濟100強榜位列6位。 Interbrand發(fā)布的全球品牌百強第三位。

       2019年10月23日, 2019《財富》未來(lái)50強榜單公布,亞馬遜(Amazon.com)排名第31。

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內容概述
亞馬遜目前開(kāi)放18大站點(diǎn):北美站(美國、加拿大、墨西哥)、歐洲站(英國、法國、德國、西班牙、意大利、波蘭、瑞典、荷蘭、比利時(shí))、日本站、澳洲站、新加坡站、沙特站、阿聯(lián)酋站和印度站。
學(xué)習路徑
資料準備
賬戶(hù)注冊
KYC審核
補充資料
1.公司營(yíng)業(yè)執照彩色掃描件或者彩色照片,要求如下:

中國大陸企業(yè):營(yíng)業(yè)執照;

中國香港企業(yè):公司注冊證明書(shū)和商業(yè)登記條例;

中國臺灣企業(yè):有限公司設立登記表 /股份有限公司設立登記表/有限公司變更登記表/股份有限公司變更登記表;

中國大陸營(yíng)業(yè)執照距離過(guò)期日期應超過(guò) 45 天,中國香港商業(yè)登記條例距離過(guò)期日期應超過(guò) 45 天;

賣(mài)家要確保營(yíng)業(yè)執照上登記的公司處于存續狀態(tài)。

2、法人身份證彩色掃描件

3、可進(jìn)行國際付款的有效信用卡

4、準確且最新的聯(lián)系方式

5、用于接收付款的銀行賬戶(hù)
賣(mài)家可選擇:國內銀行賬號(即亞馬遜全球收款)、海外或香港地區的有效銀行賬戶(hù)、第三方服務(wù)商支持的存款賬戶(hù);

銀行賬戶(hù)必須和公司名稱(chēng)一致
了解更多:
開(kāi)店所需資料
一般3-5個(gè)工作日內,在郵箱檢查是否收到注冊鏈接(郵件名為內含北美站/日本站/歐洲站注冊鏈接),沒(méi)有收到檢查一下垃圾郵箱,或者找經(jīng)理確認。收到后先通讀一遍注冊指導,然后再開(kāi)始注冊(亞馬遜注冊每一步都是不可逆的!一定要看清楚指導再完成)
了解更多:
開(kāi)店流程
KYC審核(歐洲站)

1、注冊用公司的營(yíng)業(yè)執照和公司章程掃描件;


2、公式首要聯(lián)系人及受益人(受益人是指在公司中占有股份等于或者超過(guò)25%的自然人或法人)的身份證,比如護照或者身份證正反面,以及戶(hù)口本本人頁(yè);

3、首要聯(lián)系人和受益人最近90天內的個(gè)人費用賬單,賬單上需要有姓名和家庭詳細居住地址;

4、提供P卡、連連支付或者pingpong賬戶(hù)的銀行證明,或者公司對公銀行賬單。
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KYC審核
亞馬遜會(huì )對賣(mài)家進(jìn)行各種不同類(lèi)型的審核,審核會(huì )根據你所選擇開(kāi)店的站點(diǎn)進(jìn)行觸發(fā)。比如美國站稅務(wù)審核、歐洲站 KYC 審核。

收到郵件通知后,賣(mài)家需要根據郵件內信息要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件,以便審核部門(mén)進(jìn)行審查。

(1)美國站稅務(wù)審核

美國納稅審核是一個(gè)自助的審核過(guò)程,當你成功登錄賣(mài)家平臺后,將會(huì )被亞馬遜要求提供納稅身份信息,進(jìn)行稅務(wù)審核,否則買(mǎi)家將看不到你創(chuàng )建的任何商品。選擇入駐亞馬遜北美站點(diǎn)的賣(mài)家們,需要完成“自助稅務(wù)調查”和“銀行賬戶(hù)信息設置”。

自助稅務(wù)調查 亞馬遜會(huì )要求美國站賣(mài)家對受益人/公司類(lèi)型,地址等信息進(jìn)行再確認。

設置銀行賬戶(hù)信息 除了要通過(guò)自助稅務(wù)調查的操作流程,還需要完善您的銀行存款賬戶(hù)的相關(guān)信息。您的賣(mài)家賬戶(hù)中必須指定一個(gè)銀行賬戶(hù),然后才可以接收付款。

(2)歐洲站KYC審核

根據規定,若賣(mài)家需要在亞馬遜歐洲站銷(xiāo)售或繼續銷(xiāo)售并領(lǐng)取交易收益,則需要向亞馬遜提供自己及業(yè)務(wù)的信息,即賣(mài)家資質(zhì)審核(Know Your Customer, KYC)。只有通過(guò)了該項資質(zhì)審核才可以順利在歐洲站長(cháng)期銷(xiāo)售!

注意事項:

你也可以通過(guò)賣(mài)家平臺的后臺切換器,轉至對應的歐洲站點(diǎn),完成KYC審核。

(3)注冊后的賬戶(hù)審查

當我們完成亞馬遜注冊后,觸發(fā)的賬戶(hù)審核,也就是二審,賣(mài)家需要根據要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件,以便審核部門(mén)進(jìn)行“賬戶(hù)審查”。但這不是一個(gè)必然程序不是每一位賣(mài)家都會(huì )被要求進(jìn)行賬戶(hù)審核!

如果同時(shí)遇到了“賬戶(hù)審核”和“KYC審核”,請優(yōu)先處理“賬戶(hù)審核”,再去進(jìn)行“KYC審核”。
了解更多:
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內容概述
新手剛入行亞馬遜,選品在很大程度上就能決定你能不能賺到錢(qián)。

選擇熱銷(xiāo)產(chǎn)品,競爭激烈,缺乏競爭力,無(wú)法和大賣(mài)爭奪市場(chǎng);選擇太冷門(mén)的產(chǎn)品,又沒(méi)有太多的銷(xiāo)量,回報無(wú)法達到預期。

其實(shí)選品說(shuō)難也不難,通過(guò)一些選品的依據以及遵循一定的市場(chǎng)原則,還是可以大大的縮小選品的范圍,幫助你更輕易的找到藍海產(chǎn)品。
學(xué)校路徑
如何選出熱賣(mài)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原則
產(chǎn)品采購流程
選品分析參考
上架前準備
1、查找熱賣(mài)產(chǎn)品方式
a.新品熱賣(mài)


b.過(guò)去的24小時(shí)內,排名上升幅度最激烈的產(chǎn)品


c.被贈送最多


d.愿望清單(降價(jià)會(huì )提醒)


f.銷(xiāo)量排行榜

2、如何選出熱賣(mài)品


了解更多:
選品方法
旺季選品
1、適合自身優(yōu)勢長(cháng)處

2、亞馬遜平臺數據重點(diǎn)考量其他平臺數據輔助

3、要有產(chǎn)品組合思維

4、獲得銷(xiāo)售國家相關(guān)認證

5、產(chǎn)品無(wú)侵權比競品有優(yōu)勢有差異

6、供應商質(zhì)量?jì)?yōu),拿到上游貨源
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產(chǎn)品開(kāi)發(fā)介紹
新品開(kāi)發(fā)方法
產(chǎn)品采購流程如下圖

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選品全流程
1、產(chǎn)品定位
2、核心關(guān)鍵詞搜索量
3、競爭對手分析
4、review數量
5、AQ分析
6、價(jià)格與利潤率
7、賣(mài)家圖文專(zhuān)業(yè)度
8、首頁(yè)listing銷(xiāo)量
9、最受歡迎規格
10、亞馬遜搜索結果數量
11、產(chǎn)品季節性和銷(xiāo)售趨勢
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選品分析
選品指南
選品案例分析
產(chǎn)品上架前準備工作清單,如下圖

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產(chǎn)品上架
listing優(yōu)化
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新賣(mài)家領(lǐng)航計劃
選品到推廣的運營(yíng)思維
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亞馬遜選品體系課
解析亞馬遜選品最新邏輯
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內容概述
每個(gè)在亞馬遜上架的產(chǎn)品就會(huì )對應一個(gè)Listing頁(yè)面。亞馬遜Listing是一個(gè)產(chǎn)品的介紹頁(yè)面,包括10個(gè)部分:產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品標題、產(chǎn)品價(jià)格 、產(chǎn)品的配送方式和配送費用、五行賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品Q(chēng)&A 、產(chǎn)品信息、消費者問(wèn)答、產(chǎn)品評論、其他產(chǎn)品廣告等等。

不進(jìn)行產(chǎn)品Listing優(yōu)化,你的產(chǎn)品排名低,消費者看不到你的Listing,將會(huì )使你失去部分訂單。為獲得更多客戶(hù)的注意力,確保產(chǎn)品獲得最大的收益,花時(shí)間優(yōu)化產(chǎn)品Listing是值得的。


優(yōu)化產(chǎn)品Listing有以下好處:
(1) 增加Listing訪(fǎng)問(wèn)量
(2) 增加轉化率
(3) 增加收益




學(xué)習路徑
排名因素
站內搜索核心
排名優(yōu)化技巧
1、直接排名因素

銷(xiāo)售業(yè)績(jì)歷史記錄(銷(xiāo)售速度)

關(guān)鍵詞的相關(guān)性

價(jià)格

可用性(庫存詳情)

2、間接的排名因素

履行方式

評論

圖片

增強的品牌內容/ A+內容

廣告和促銷(xiāo)

3、亞馬遜算法根據listing的以下因素對產(chǎn)品進(jìn)行排序

產(chǎn)品標題

產(chǎn)品要點(diǎn)

產(chǎn)品描述

后臺關(guān)鍵詞

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排名因素
1、內容權限:轉化率、銷(xiāo)量、價(jià)格、FBA、review的數量和質(zhì)量、庫存等;

2、相關(guān)性:關(guān)鍵詞設置解決的就是相關(guān)性;

3、廣告投入:CPC廣告的競價(jià)排名優(yōu)勢;

4、原創(chuàng )性:listing的圖片、標題、五行、描述、設置解決的是原創(chuàng )性;
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關(guān)鍵詞索引技巧
1、標題編輯




2、關(guān)鍵詞分類(lèi)



3、關(guān)鍵詞用法


4、五行賣(mài)點(diǎn)內容




5、產(chǎn)品描述內容




6、圖片規范


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關(guān)鍵詞排名
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內容概述
亞馬遜店鋪,必然是離不開(kāi)流量這個(gè)話(huà)題。如果你想要獲得更多的訂單,那么,就得想法設法把流量引到我們的店鋪上面,才能轉化為銷(xiāo)量。
學(xué)習路徑
流量類(lèi)型
站內廣告投放
A9算法核心
流量突然減少
一、站內流量來(lái)源
1、自然搜索流量
2、亞馬遜廣告聯(lián)盟
3、關(guān)聯(lián)流量
4、亞馬遜紅人計劃
5、Coupons
6、CPC流量
7、亞馬遜直播
8、Amazon's Choice
9、站內Deal
10、亞馬遜會(huì )員專(zhuān)享折扣

二、站外流量
1、自然搜索,如谷歌、必應等
2、社交媒體,如Facebook、Youtube等
3、獨立站
4、社交購物網(wǎng)站/促銷(xiāo)站點(diǎn)deal
5、KOL測評
6、郵件營(yíng)銷(xiāo)

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關(guān)鍵流量渠道
流量大全解析
一、廣告投放簡(jiǎn)介

1、CPC廣告匹配模式
a.廣泛匹配
b.詞組匹配
c.精準匹配

2、CPC廣告投放基本邏輯,如下圖


3、影響廣告排名因素
a.轉化率
b.點(diǎn)擊率
c.其他,如每天預算,庫存,廣告投放歷史

二、廣告投放策略

1、CPC自動(dòng)廣告投放策略,如下圖



2、CPC手動(dòng)廣告投放策略和商品投放策略,如下圖



3、CPC廣告匹詞配策略和CPC廣告工作完成度判斷,如下圖



4、CPC常見(jiàn)問(wèn)題的解答方案,如下圖


了解更多:
站內廣告投放策略
1、什么是A9算法

亞馬遜A9是亞馬遜搜索引擎的名稱(chēng)。建立,維護和改進(jìn)搜索引擎和搜索引擎的部門(mén)被稱(chēng)為A9部門(mén)。據維基正式稱(chēng),他們是一家提供“搜索引擎和搜索廣告技術(shù)”的公司。它被稱(chēng)為A9作為“算法”字樣的游戲,因為字母A后面有9個(gè)字母。

2、A9算法的作用是什么

a.提升類(lèi)目排名

類(lèi)目排名的主要影響要素就是產(chǎn)品銷(xiāo)量,亞馬遜會(huì )依據產(chǎn)品一天的銷(xiāo)量狀況來(lái)權衡產(chǎn)品的表現狀況,產(chǎn)品銷(xiāo)量好,排名自然會(huì )隨之上升,反之,產(chǎn)品排名會(huì )降低。

b.c.提升產(chǎn)品排名

想要提升產(chǎn)品排名,首先從關(guān)鍵詞入手,這是消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的主要途徑。在標題中可盡量使用產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞,描述中盡量使用詳細的長(cháng)尾詞來(lái)描述。

d.提高產(chǎn)品轉化率

產(chǎn)品的轉化率得到提高,相對應的產(chǎn)品的排名也會(huì )更加靠前,增大消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的可能性。

e.增加Review星級

Review星級越高數量越多,就越有可能登上搜索結果首頁(yè)。

常用的review獲取方法有亞馬遜索評郵件、酷鳥(niǎo)智能索評,向客戶(hù)發(fā)送售后郵件,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)模板中邀請客戶(hù)留評,從而提升產(chǎn)品review數量。

3、影響A9算法的因素,如下圖


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A9算法解析
一、減少原因

1、新品分流

在新產(chǎn)品支持期間,關(guān)鍵詞更容易進(jìn)入主頁(yè),這將分割我們的流量。對于新產(chǎn)品率較高的類(lèi)別,我們的產(chǎn)品排名越低,影響就越大。

2、部分關(guān)鍵詞權重下降

雖然銷(xiāo)量來(lái)自20%的單詞,但其他長(cháng)尾詞的流量也的流量?;谳^低的流量轉換數據,長(cháng)尾詞更容易被競爭產(chǎn)品超越。

3、部分關(guān)鍵詞丟失

關(guān)鍵是只有包括在內,才能搜索到產(chǎn)品。包含不是永久性的。由于修改文案、系統抓取等原因,偶爾會(huì )丟失關(guān)鍵詞。

4、系統自動(dòng)調整類(lèi)別

基于流量捕獲、競爭惡搞等因素。當類(lèi)別被替換到其他節點(diǎn)時(shí),流量和轉換將受到很大影響。

5、新差評等負面數據導致系統短期降權

6、競品定位廣告分流

由于產(chǎn)品本身的競爭力,沒(méi)有特別好的改進(jìn)方法。如果有多少SKU,定位自己的產(chǎn)品,搶占更多的展示位置,也是一種有用的防御方式。

7、降價(jià)類(lèi)似降價(jià)

8、大環(huán)境的周期性影響

平臺流量因買(mǎi)家的偏好而異,合理范圍的波動(dòng)正常。

二、優(yōu)化方向

1、每天跟進(jìn)負面反饋,保持高質(zhì)量評分;

2、每天跟蹤關(guān)鍵詞排名。主力詞轉換不能丟,長(cháng)尾詞排名不能丟。

3、盡量讓產(chǎn)品保持更高的銷(xiāo)售排名。如果沒(méi)有志向BSR,新多鏈接占坑位。

4、做好廣告防御,減少流量缺口。

5、競爭產(chǎn)品的降價(jià)取決于每個(gè)人的內部運營(yíng)策略。

6、每天檢查前臺類(lèi)節點(diǎn)是否正常。有時(shí)系統捕獲節點(diǎn)是隱藏的,即前臺沒(méi)有改變,但流量結構發(fā)生了很大的變化。如果曝光發(fā)生劇烈變化,需要及時(shí)開(kāi)更多case,驗證當前節點(diǎn)。
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流量下滑原因
產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑原因
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內容概述
對于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),想要用戶(hù)體驗度好,除了在產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān),還要物流以及售后服務(wù)都要做好,才能保證售后沒(méi)有差評,才能更好的服務(wù)客戶(hù)。

亞馬遜物流模式基本上分為四類(lèi),亞馬遜自營(yíng)FBA發(fā)貨,亞馬遜賣(mài)家自發(fā)貨FBM,還有一種就是第三方海外倉、自發(fā)貨模式。
學(xué)習路徑
發(fā)貨方式對比
FBA介紹
庫存分析
1、亞馬遜物流方式,如下圖


2、FBA、海外倉、自發(fā)貨三種物流方式對比,如下圖


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發(fā)貨方式介紹
1、FBA相關(guān)費用,如下圖



2、FBA補貨周期計算


FBA補貨周期=采購時(shí)間+前端物流時(shí)間+清關(guān)時(shí)間+后端派送時(shí)間+亞馬遜入倉時(shí)間

3、FBA空運渠道和FBA海運渠道對比,如下圖



4、FBA空運派送渠道對比,如下圖


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FBA發(fā)貨流程
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1、庫存核算方法,如下圖



2、庫存分析維度,如下圖


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FBA庫存指標
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FBA頭程物流
專(zhuān)線(xiàn)選擇多,時(shí)效穩定
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內容概述
隨著(zhù)國內與國際各種貿易往來(lái)的頻繁,使得從事電商行業(yè)的人員,又將自己的貿易眼光瞄準了亞馬遜跨境電商這樣的平臺,由亞馬遜跨境電商是非常有利潤的,所以在很多新手心里,也想著(zhù)從亞馬遜平臺上去分一杯羹,那么作為一個(gè)初入跨境電商的新手,需要關(guān)注幾個(gè)方面?
學(xué)習路徑
財務(wù)管理
賬號安全
客戶(hù)服務(wù)
注意事項
亞馬遜收費項目有哪些,開(kāi)店成本、運營(yíng)成本等,如下圖


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店鋪財務(wù)解析
1、賬號關(guān)聯(lián)因素,如下圖



2、賬號防關(guān)聯(lián)核心,如下圖



3、如何防止被跟賣(mài),如下圖



4、品牌保護三要素,如下圖



5、跟賣(mài)要點(diǎn),如下圖




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賬戶(hù)信息安全
1、店鋪關(guān)鍵績(jì)效指標,如下圖



2、客服處理任務(wù)清單,如下圖



3、EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)內容要求,如下圖

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店鋪績(jì)效指標大全
1、不要隨意去修改商品價(jià)格

對于一些剛剛從事亞馬遜運營(yíng)工作的新人來(lái)說(shuō),他們以為商品的價(jià)格是可以隨意修改的,難受亞馬遜平臺上的商品價(jià)格設置變動(dòng)會(huì )直接影響到店鋪listing,如果重新修改了商品的價(jià)格,那么listing.就需要重新計算,可以說(shuō)是牽一發(fā)而動(dòng)全身,因此當店鋪商品的價(jià)格定價(jià)之后,不要輕易的去改動(dòng)價(jià)格。

2、注意關(guān)鍵詞,搜索詞的設置

店鋪商品的關(guān)鍵詞設置直接會(huì )關(guān)系到商品的銷(xiāo)量的,因此在設置關(guān)鍵詞的時(shí)候一定要從商品的核心關(guān)鍵詞,熱門(mén)搜索詞中篩選更加合適的詞,不要選擇重復的詞,一定要把商品的核心詞顯示出來(lái)。

3、要及時(shí)關(guān)注店鋪庫存的問(wèn)題

需要定期去盤(pán)點(diǎn)店鋪的庫存,對于庫存告急的商品及時(shí)補貨,對于滯銷(xiāo)商品想辦法銷(xiāo)售出去,如果沒(méi)有及時(shí)官服店鋪商品的庫存那么就會(huì )導致有的商品售罄,有的商品積壓在倉庫,這對店鋪的影響是非常大,作為運營(yíng)一定要及時(shí)關(guān)注店鋪商品的庫存,及時(shí)做出調整。

4、及時(shí)關(guān)注平臺的活動(dòng)

亞馬遜平臺有時(shí)候會(huì )推出一些活動(dòng),如果店鋪條件符合就可以參加,那么就可以增加店鋪的曝光率,也會(huì )給店鋪帶來(lái)一波流量,因此積極參加平臺的活動(dòng),有很大機會(huì )獲得新的用戶(hù)群體,如果沒(méi)有關(guān)注到平臺的活動(dòng),那么就錯過(guò)了一次引流的機會(huì )。

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亞馬遜新人成長(cháng)
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